Veranderende verzekeringsproducten, complexere risico's en intensiever toezicht... Tegelijkertijd verwachten klanten dat de dienstverlening van adviseurs zo persoonlijk en digitaal mogelijk is. Janwillem Fidder, CEO van D&S Group. "Wij geloven vanouds in de kracht van adviseurs. Het intermediair vormt een onmisbare schakel in de verzekeringsketen. Het is onze missie om die kracht te vergroten."

Internationale spanningen, technologische versnellingen en de economische schokken die dat met zich meebrengt, maken de financiële sector fundamenteel onzeker. Die moet daarom ingespeeld raken op onvoorspelbaarheid en grillige marktbewegingen. Dat benadrukte Laura van Geest tijdens de presentatie van het AFM jaarverslag. Daarnaast vraagt de AFM opnieuw aandacht voor het risico van funderingsschade.

De Jong & Van Diermen, onderdeel van Licent, neemt per 1 mei Kleinegris Adviesgroep over. Daarmee verdwijnt het kantoor uit Soest en zetten ze hun dienstverlening voort vanuit het Spakenburgse kantoor van De Jong & Van Diermen.

SNS Bank, inmiddels omgedoopt tot ASN, heeft oneerlijke voorwaarden gehanteerd voor een klant die een betalingsachterstand opliep. De rechtbank oordeelt dat de bank zichzelf te ruime mogelijkheden gaf om tot executieverkoop over te gaan en dat daarbij zonder goede reden allerlei kosten werden berekend aan de klant.

Een consortium van drie techbedrijven lanceert Deltaworks AI, een soeverein Europees AI-platform voor organisaties die binnen streng gereguleerde sectoren opereren, zoals banken en verzekeraars.

Afgelopen week publiceerde de AFM haar nieuwe leidraad voor hypotheekadvisering. Consultancybedrijf KPMG ziet daarin concrete kansen om de kwaliteit van hypotheekadvies en de rol van de adviseur te versterken.

Werkgevers in de financiële dienstverlening trekken alles uit de kast om medewerkers aan zich te binden. En secundaire arbeidsvoorwaarden lenen zich goed voor de nodige creativiteit. In een nieuwe rubriek op AMweb worden maandelijks bijzondere arbeidsvoorwaarden uit de sector besproken. Meijers trapt af met haar specifieke aandacht voor psychologische ondersteuning.

75 euro inleggen op een polis en binnen vijftien maanden 32.500 euro overgemaakt krijgen: wie wil dat niet? Een man met zijn broer die met die overduidelijk onrealistische belofte zo'n driekwart miljoen binnenhaalde, krijgt van het gerechtshof een voorwaardelijke celstraf van tien maanden.

Het AI platform voor bedrijfsprocessen van zakelijke en financieel dienstverleners in de Benelux, Blinqx, kondigt de komst van twee nieuwe AI-kopstukken aan. Jeroen van Eijk gaat bij het bedrijf als CPO aan de slag. Zijn compagnon Matthijs Braamhaar wordt Chief Platform.

Een medewerker van een Nederlands bedrijf vlucht uit een buitenlands hotel omdat er raketten inslaan. Een defensiebedrijf verkoopt zijn commerciële tak en ontvangt de volgende dag een bizar bod van een Chinese 'investeerder'. Dat klinkt als een spionagefilm, maar het is dagelijkse praktijk bij Proximities uit Leusden.

Toezichthouder AFM heeft haar leidraad voor hypotheekadviseurs uit 2011 op een aantal punten geactualiseerd.

De Consumentenbond komt met een vriendenhypotheek. Klinkt onlogisch? Ze zijn ook geen geldverstrekker of adviseur, daarvoor werken ze samen met Triodos Bank en Frits. De Consumentenbond wil meer bekendheid creëren voor de vriendenhypotheek en gaat vrienden naderhand helpen bij het vastleggen van duidelijke afspraken.

Er is een opvallende reeks van rechtszaken aan de gang in de Verenigde Staten, waarin Howden ervan wordt beschuldigd soms wel honderden werknemers tegelijk te 'roven' met klantenbestand en al. Onder andere Aon, Brown & Brown, Marsh en WTW klaagden Howden US in het afgelopen half jaar aan. Deze week kwam naar buiten dat Howden in de zaak met Aon een schikking heeft getroffen.

Verzekeringen vergelijken en afsluiten via ChatGPT of een van de andere grote AI-taalmodellen: een jaar geleden klonk dit nog als 'ver van mijn bed', nu staan we aan de vooravond daarvan. Internationaal zijn de eerste verzekeingsbedrijven door OpenAI goedgekeurd en in Nederland zet insurtech RISK hierin belangrijke stappen.

Bovemij Group lijkt financieel gezien weer licht op te krabbelen, blijkt uit de jaarcijfers die het bedrijf vandaag presenteert. Bovemij noteerde in 2024 nog een verlies van 3,2 miljoen euro, maar 2025 werd met zwarte cijfers afgesloten.

Voor pensioengerechtigden is het jaarlijks Uniform Pensioenoverzicht (UPO) een belangrijk document. De informatie op het UPO schept verwachtingen over hun pensioen. Groot is de teleurstelling als dit anders uitpakt. Onbevredigend zijn uitspraken van de Geschillencommissie met het oordeel: niet het UPO, maar het pensioenreglement is leidend voor de pensioenaanspraken.

Voor certe groep is ondersteuning op ICT-gebied een belangrijk onderdeel van de dienstverlening aan aangesloten kantoren. De ontwikkeling van een platform met AI-tools is daarbij een van de belangrijkste speerpunten. Chief Technology & Operations Officer Hamza Bouyafa licht toe hoe certe daar invulling aan geeft. 

De onderhandelingen voor de nieuwe cao Zorgverzekeraars zijn gestart. Vakbonden zetten in op forse loonsverhogingen en een korte looptijd. Werkgevers willen stabiliteit en financiële beheersbaarheid. Op één thema is al wel overeenstemming: de impact van AI op werk.